Los niños menores de 4 años viajan gratis. El padre debe tener un documento que verifique la edad del niño.
Los niños mayores de 4 años hasta un máximo de 24 años, si asisten a una escuela primaria, secundaria o secundaria EN POLONIA, tienen derecho a un 37% de descuento en segunda clase en todos los trenes. Se requiere una identificación escolar. Los estudiantes de escuelas postsecundarias EN POLONIA, hasta un máximo de 26 años, tienen derecho a un 51% de descuento en segunda clase en todos los trenes. Se requiere una identificación escolar. Los doctorandos que estudian en escuelas de POLONIA, hasta un máximo de 35 años, tienen derecho a un 51% de descuento en segunda clase en todos los trenes. Se requiere una identificación escolar. Los ciudadanos polacos que estudian en escuelas postsecundarias en el extranjero, menores de 25 años, tienen derecho a un descuento del 51% en segunda clase en todos los trenes. Se requiere una identificación escolar o una Tarjeta de Identidad de Estudiante Internacional (ISIC), así como un documento de identidad como un pasaporte que verifique la edad del estudiante.
Para los niños de 4 a 15 años de otros países, las únicas opciones de descuento son promociones especiales ofrecidas por las compañías operadoras de ferrocarriles: PKP InterCity ofrece el “descuento familiar PKP InterCity” (Rodzina z PKP InterCity) para viajar en trenes de categoría EIP. Con este descuento, un niño de 4 a 15 años recibe un descuento del 30% en la tarifa base del tren y hasta 4 adultos que viajen con el niño también reciben este descuento. Para viajar en otros trenes PKP InterCity, los niños están incluidos en el descuento para minigrupos, para grupos de 2 o más personas que viajan juntas.
Los niños mayores de 4 años hasta un máximo de 24 años, si asisten a una escuela primaria, secundaria o secundaria EN POLONIA, tienen derecho a un 37% de descuento en segunda clase en todos los trenes. Se requiere una identificación escolar. Los estudiantes de escuelas postsecundarias EN POLONIA, hasta un máximo de 26 años, tienen derecho a un 51% de descuento en segunda clase en todos los trenes. Se requiere una identificación escolar. Los doctorandos que estudian en escuelas de POLONIA, hasta un máximo de 35 años, tienen derecho a un 51% de descuento en segunda clase en todos los trenes. Se requiere una identificación escolar. Los ciudadanos polacos que estudian en escuelas postsecundarias en el extranjero, menores de 25 años, tienen derecho a un descuento del 51% en segunda clase en todos los trenes. Se requiere una identificación escolar o una Tarjeta de Identidad de Estudiante Internacional (ISIC), así como un documento de identidad como un pasaporte que verifique la edad del estudiante.
Para los niños de 4 a 15 años de otros países, las únicas opciones de descuento son promociones especiales ofrecidas por las compañías operadoras de ferrocarriles: PKP InterCity ofrece el “descuento familiar PKP InterCity” (Rodzina z PKP InterCity) para viajar en trenes de categoría EIP. Con este descuento, un niño de 4 a 15 años recibe un descuento del 30% en la tarifa base del tren y hasta 4 adultos que viajen con el niño también reciben este descuento. Para viajar en otros trenes PKP InterCity, los niños están incluidos en el descuento para minigrupos, para grupos de 2 o más personas que viajan juntas.
Para viajes nacionales con la compañía ferroviaria PKP InterCity, las personas mayores de 60 años o más pueden comprar billetes bajo la oferta "Boleto para personas mayores". El descuento es del 30%.
Sí, puedes viajar en bicicleta en la mayoría de los trenes. Tendrás que tener un billete especial para tu bicicleta. Ciertos trenes PKP InterCity están equipados con un compartimento especial para transportar bicicletas y es necesario reservar un espacio. Es necesario tener reserva de asiento en el mismo vagón. (El horario en línea indica qué trenes tienen un compartimento para bicicletas.) Si el tren no lleva un vagón para bicicletas, aún puede colocar la bicicleta en el vestíbulo de entrada del último vagón al final del tren. Aquí sólo se pueden poner 4 bicicletas, y es necesario tener reserva del espacio. Las bicicletas deberán ser atendidas en todo momento y no permitir que molesten a otros pasajeros ni causen daños al tren. No se pueden transportar bicicletas en literas o coches cama, ni en trenes internacionales sin un espacio para bicicletas. En algunos trenes PR las bicicletas se pueden transportar en un compartimento especial para viajeros con equipaje de mano grande (etiquetado como “dla podróżnych z większym bagażem ręcznym”). Solicite una cotización de precio personalizado si desea viajar en bicicleta.
En los trenes nacionales en Polonia se pueden transportar mascotas pequeñas (incluidos perros) de forma gratuita, siempre que no causen molestias a otros viajeros (debido, por ejemplo, a ruidos, olores, etc.). Para su transporte, deben colocarse de forma segura en cajas adecuadas (ya sea una jaula, un contenedor o una cesta).
Si su perro no está en un contenedor de transporte, deberá pagar una tarifa adicional. Solicite una cotización de precio personalizado si viaja con un perro.
Para viajar con una mascota en trenes internacionales o fuera de Polonia, póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Si su perro no está en un contenedor de transporte, deberá pagar una tarifa adicional. Solicite una cotización de precio personalizado si viaja con un perro.
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Para la compra directa en línea de dichos billetes, consulte nuestro sistema de reserva rápida o solicite una cotización de precio personalizada para viajes más complicados.
El sistema de reservas del Servicio Polrail acepta pagos con tarjeta de crédito y débito (VISA, MasterCard).
Los billetes para todos los servicios ferroviarios polacos se pueden comprar a través del servicio Polrail. Visita nuestro sistema de reservas.
Los asientos de primera clase son más espaciosos, con menos asientos por vagón y, por lo general, más silenciosos. Hay más espacio para las piernas y para el equipaje.
Al realizar un pedido en nuestro sitio web no es posible elegir asientos específicos en el tren. Normalmente los asientos se asignan automáticamente. Sin embargo, puede escribir sus preferencias en la sección "Información adicional" al realizar el pedido. Nuestro equipo hará todo lo posible para cumplir con su solicitud si es posible.
Sí, es posible. Ingrese el nombre y apellido de esta persona en el cuadro de comentarios del pedido al realizar el pago y recuerde proporcionar la fecha de recogida.
Normalmente, el procesamiento del pedido tarda de 1 a 2 días hábiles. Sin embargo, la fecha de finalización del pedido depende del tipo de billete solicitado. Los billetes electrónicos hacia/desde Ucrania se pueden emitir a partir de 20 días antes de la fecha del viaje. Los billetes para viajes nacionales en Polonia se pueden emitir a partir de 20 días antes de la fecha del viaje. La mayoría de los billetes internacionales se pueden emitir entre 45 y 60 días antes del viaje, pero puede haber excepciones. Nuestro equipo le informará por correo electrónico sobre la fecha prevista de finalización del pedido.
La mayoría de los boletos hoy se envían por correo electrónico. Pero en algunos casos, debemos emitir billetes en papel.
Polrail Service ofrece muchas opciones para la entrega de billetes. Nuestra opción recomendada (y menos costosa) es la entrega por mensajería UPS directamente a su hotel en Polonia. Cuando llegues a tu hotel, tus entradas te estarán esperando en la recepción.
También tenemos puntos de recogida en la mayoría de las principales ciudades polacas, donde puedes recoger tus billetes. Tenemos puntos de recogida en Varsovia, Cracovia, Poznan, Wroclaw, Katowice, Gdansk, Gdynia, Szczecin, Lublin y otros lugares.
También podemos enviar billetes a todo el mundo, excepto al Reino Unido, ya sea mediante mensajería UPS, correo urgente y, en algunos casos, correo aéreo estándar. Tenga en cuenta que no podemos garantizar los tiempos de entrega del correo aéreo y no podemos asumir la responsabilidad si sus boletos se retrasan en el correo.
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También tenemos puntos de recogida en la mayoría de las principales ciudades polacas, donde puedes recoger tus billetes. Tenemos puntos de recogida en Varsovia, Cracovia, Poznan, Wroclaw, Katowice, Gdansk, Gdynia, Szczecin, Lublin y otros lugares.
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Elija su punto de recogida preferido al realizar su pedido. Se le enviarán por correo electrónico las instrucciones completas una vez que se procese su pedido. Descubra cómo funciona nuestro servicio.
Si desea recoger sus boletos antes de la fecha de su viaje, ingrese la fecha de recogida planificada desde el punto de recogida en el cuadro de comentarios del pedido al realizar el pedido.
Como Polrail Service tiene su sede en Polonia, nuestros precios se muestran en zloty polaco (PLN). Puede convertir precios a su moneda utilizando el conversor de moneda en el lado derecho de la página.
Nuestro sistema de reservas nacionales muestra trenes directos entre las principales ciudades de Polonia. Si su ciudad no aparece o desea ver otras opciones que impliquen un cambio de tren, solicite una cotización de precio personalizada.
Si su viaje es en los próximos días, las fechas ya están atenuadas porque no habrá tiempo suficiente para emitir y enviar boletos en papel. Solicite una cotización de precio personalizada y veremos si hay otra forma de atender su solicitud.
Si su fecha de viaje es posterior, es posible que la reserva aún no esté abierta. Comenzamos a aceptar pedidos de viaje a partir de 70 días antes de la fecha.
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Si ya tiene un pase de tren u otro boleto internacional, solicite una cotización de precio personalizada, brindando detalles del boleto o pase que posee.
Sí. Polrail Service es agente de Deutsche Bahn (Ferrocarriles de Alemania), Trenitalia (Ferrocarriles italianos), Ceske Drahy (Ferrocarriles checos), European Sleeper y SNCB (Ferrocarriles belgas, con acceso a Eurostar y SNCF [Francia]), UZ (Ferrocarriles ucranianos). ), y tenemos acceso a billetes de tren en toda Europa. También somos agentes de Amtrak (EE.UU.) y Australian Railways (a través de Journey Beyond). Solicite una cotización de precio personalizada para su viaje específico.
Mantenemos correspondencia con los clientes y enviamos nuestros billetes electrónicos por correo electrónico. Es importante que introduzcas correctamente tu dirección de correo electrónico al registrarte en nuestra tienda online. Siempre puede verificar su dirección de correo electrónico iniciando sesión en su cuenta.
Si está esperando un correo electrónico nuestro y cree que no lo recibió, revise su carpeta de correo no deseado/correo no deseado.
De lo contrario, no dude en ponerse en contacto con nosotros y solicitar que se le vuelva a enviar el correo electrónico.
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Además de los vagones con asientos reservados estándar de 1.ª y 2.ª clase, muchos trenes nocturnos también llevan literas y literas. El horario online indicará si un tren tiene vagones cama o literas. Para obtener una descripción de estas instalaciones, consulte la Guía de viajes en tren.
La mayoría de las grandes estaciones de tren tienen un mostrador u oficina de información especial. O simplemente puedes preguntar en taquilla. Puede llamar para obtener información sobre los trenes PKP InterCity marcando el 22 322 22 22 dentro de Polonia. Desde fuera de Polonia, marque +48 22 322 22 22. Puede llamar para obtener información sobre trenes Polregio marcando 22 474 00 44 dentro de Polonia. Desde fuera de Polonia marque (+48 22 474 00 44).
Proporcionamos información detallada ciudad por ciudad en la página Rail-Air Links.
Las estaciones grandes y medianas suelen tener consignas de equipaje de autoservicio. Busque un casillero vacío, inserte su equipaje y cierre la puerta. La máquina te pedirá entonces que deposites algunas monedas y, tras hacerlo, te imprimirá un ticket con un número de código, junto con el número y la ubicación de la taquilla. ¡Conserva el billete, ya que necesitarás el número de código cuando regreses! Cuando esté listo para llevar su equipaje, ingrese el número de código. Dependiendo de cuánto tiempo hayas guardado el equipaje, es posible que tengas que insertar monedas adicionales. Algunas estaciones más grandes tienen consigna de equipaje (przechowalnia bagażu). Aquí dejas tu equipaje y debes decirle al encargado un valor declarado por el equipaje (el precio varía dependiendo del valor). El encargado le entregará un ticket, que deberá utilizar al recoger sus maletas. Pagarás en el momento de la recogida. ¡Asegúrese de verificar los horarios de apertura para asegurarse de que las instalaciones estarán abiertas cuando planee regresar!
Viajar en tren en Polonia suele ser tan seguro como caminar por la calle. En los últimos años se han intensificado las patrullas de la policía ferroviaria, que a menudo son visibles en los andenes o en los propios trenes. Utilice su sentido común y siga los consejos de seguridad que se proporcionan en la Guía de viajes en tren y estará perfectamente seguro.
Generalmente sugerimos llegar a la estación de salida al menos 20-30 minutos antes de la hora de salida programada. Esto le dará tiempo para encontrar el camino a la plataforma de salida.
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Comentarios de nuestros clientes
Un servicio muy profesional (12-05-2026)
"La compra de los billetes es rápida, sencilla y sin complicaciones. El sitio web es fácil de usar y toda la información está clara y bien presentada. El personal es muy atento y servicial. Utilizo Polrail 4–5 veces al año y siempre estoy muy satisfecho/a con el servicio"
